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0成本投入,小程序“小打卡”是怎样走到获取用户千万的?

来源:智优营家    发布日期:2018-10-23    关注:

       【导语】
       今天要说的是一个“小程序”的案例——小打卡,这种冷启动“教科书”般的崛起发展,对所有互联网产品从0到1的过程,都具有榜样和借鉴意义。
 
       90后小打卡的创始人徐佳义没听过吧?成都一互联网公司的技术总监,闲暇时间做了个“小打卡”,为“兴趣圈子平台”而生的小程序。
 
小程序
 
       今天将“小打卡”拎出来说的原因,是它的营销投入几乎为0,也就是完成了众多老板心中推广项目的理想状态:不投入、来用户。
       我将“小打卡”的成功,总结成了5个阶段,有些方面是可以学的,虽然不能做成“不投钱”,但至少也能做到少花钱:
 
       “小打卡”小程序
 
       1、弄懂平台
 
为什么要做小程序
 
       它背靠着微信9亿用户流量,不需要你再去扩展渠道去找;
       它方便好用还不占空间,开发成本比APP少多了,但能展示出来的界面一个都不少
       尤其是近期小程序不断优化,甚至能链接到网页,成为网站的入口,不论是作为引流还是作为流量的收口,都是很好的平台; 
       他真正了解了小程序,并抓住了时机!
 
       2、积极投稿
 
小打卡
 
       小打卡初期,在用户增长上有三个明显的拉升节点。据创始人徐佳义描述:2月28日,3月13日和6月18日,正好是小打卡被媒体报道的时间。
 
       徐佳义在2月27号的投稿《微信小程序极速开发,两周内从创意到上线》,被行业自媒体采用,用户从几十人增长到几千。
       3月12日,该自媒体再次推送了一篇文章,是一名“小打卡”的用户撰写的体验《洗心革面!21天用小程序养成一个好习惯》,据说这篇文章发布次日,小打卡新增了4000+用户。
       6月18日,徐佳义的小打卡受邀上了微信地下课,这件事被媒体报告后再一次用户实现了腾跃,当天的新增用户就达到了5576人。到6月25日时,累计用户数已突破10万人。
 
       不仅是做为写手向合适的公众号投稿,小打卡研发、迭代、运营、推广还有完善都是他一人负责,徐佳义会有这样的能力和思维,可以说是他当时身处的位置带来的眼界。
 
        这才成就了小打卡“教科书”级别的0成本。
 
       3、收获种子用户
 
用户
 
       2017年7月,徐佳义和小打卡拥有着200多个群主。
       Luckin瑞幸咖啡营销负责人,前神州租车CMO杨飞在《流量池》一书中对种子用户定义如下:
       1.活跃度高,影响力大的产品用户。
       2.质量远比数量重要。
       3.种子用户需要有反馈产品建议的能力。
       小打卡的200多位群主中,有些是读书会的负责人,有些是英语或者计算机培训机构的老师,有些是学生社团的骨干。
 
       他们是一批质量非常高的种子用户:
       首先,他们对于产品价值非常认可,对于产品功能的需求非常强烈;
       其次,他们大多是群主,活跃度足够,在各自的细分领域拥有较大的影响力;
       最后,他们对于产品反馈的建议,不是拍脑门和想当然,而是实实在在在业务应用的过程中提炼出来的宝贵思路。
 
       从这一点上来说,徐佳义是幸运的,千金易得,一将难求,而高质量的种子用户就好比军队中的中流砥柱。
 
       4、小打卡的优化 
 
小打卡的优化
 
       小打卡用户体验很好,因为新的功能是根据实际情况而做的:
 
       曾有一个知乎大V,在小打卡中开设了一门“教大家怎么练好声音”的打卡活动。每天不仅要包装课程内容,还要布置作业进行点评。
       于是,小打卡的更新后专门增设了“语音打卡”的功能; 
       还有,他亲自参与了#21天健身馆健身#和#坚持每天图书馆自习#等活动,群主向他提议,这一类活动需要小打卡在功能上对线下更加友好。 
       于是,新版的小打卡拥有了设置打卡时间,设置打卡参与密码,设置参与者只能通过二维码扫码打卡,设置参与者必须在指定地点范围打卡,设置参与者向活动主缴纳押金等强大功能。
       甚至细心的徐佳义还提供了大尺寸版本的打卡二维码海报,帮助圈主在海报等宣传物料上印刷。
       有种子用户的反映、有徐佳义对群主建议的接受,产品也是越做越好,这样才能留存一批忠粉。 
       但小打卡达到用户裂变式的增长,是因为他会埋点。
 
       5、埋点 
       对于任何产品而言,不想做到“一炮而红”之后“泯然众人矣”,那就需要在产品核心功能之外进行“埋点”:
 
       小打卡在产品端埋下的两个分享节点——“打卡红包”和“补打卡”。
       “红包裂变”是一种非常经典的裂变模式,红包是最直接的利益刺激,尤其是和微信结合紧密的小程序,更是拥有能将红包直接提现到微信钱包进行消费的优势。
 
红包
 
       但红包裂变也有其难点。现在不同于15年过年时“全民抢红包”的盛况,小金额(几毛几分钱)的利益很难驱动用户去完成分享工作,而且用户对于“非官方”的红包(带有营销意味)天生抱有更多的排斥。
       同时,产品考虑到获客成本的问题,不可能将单个的红包金额设得很大(当然我们也可以考虑用抽奖,来减少红包的数量来增加单个红包的金额)。那么在利益驱动之外,就需要其他的驱动方式。
 
       那么就要回到产品本身的属性,“打卡”这一行为本身的分享点在哪里? 
       1.自我炫耀:坚持读书,坚持学英语,坚持健身都让人有成就感。像Keep生成的跑步卡,流利说生成的英语学习卡,就常被分享。 
       2.自我激励:将自己坚持做的事情分享到朋友圈,无形之中增加了自己坚持的动力,如果没有坚持打卡,那么就会被关注的朋友所注意到。这也是俗称的“立flag”。 
       3.招揽伙伴:打卡圈子大多是一群人一起打卡,互相之间形成激励,监督和促进。那么为打卡圈子拉新,招揽志同道合的伙伴,也是打卡用户的诉求之一。
 
       小打卡的“红包裂变”机制,就尽可能满足了用户的分享动机,是产品本身的属性在驱动用户去分享,红包这样的蝇头小利,不过是一种锦上添花的形式罢了。
       坚持打卡第五天起,用户就会收到一个弹出的红包,要求用户分享给朋友拆。用弹窗引导用户把红包转发到3个群,会有金额上的提升。 
       “给用户以预期外的惊喜”是营销时老生常谈的妙招。
       小打卡新用户开始使用时,没有任何提示告诉他坚持打卡会有红包可以领,这是第一重惊喜。点击转发红包后,提示你除开本来的红包外,转发到3个群还有额外的红包可以拿,这是第二重惊喜。
 
红包引导
 
       用户此时的心理:坚持打卡为我带来了经济收益(红包),分享给朋友还能炫耀自己的打卡经过,同时提供了话题,甚至有可能招揽朋友加入,一起打卡。 
       当然,在最后的实时监控页面,用“还差X人”,“X时间后结束”来营造用户的紧迫感,这是细节。 
       站在帮拆红包的角度来看,也有一些亮点值得注意:.在每个页面上都提示用户“我也要拆打卡红包”。 
       用户点击后会直接跳转分享者打卡的圈子信息,之后点击“我要参加”就可以直接加入打卡,整个拉新的流程非常短。
 
       “不得不分享”的补打卡功能
       打卡活动中,用户错过了打卡会产生补打的需求。圈主可以自主设置规则(每月最多补打多少次),然后一定要分享到群才可以算作“补打卡”成功。
       目的和操作指示够明确:点击分享到群就是补打卡。 
       代价设置合理:分享到一个群的代价也不算太高。 
       用户在快速权衡了代价和成本之后,非常流畅地完成了分享操作,帮小打卡做了一次义务广告,还是双赢。
 
       总结
       结合以上来看,小打卡小程序成功的总结如下:
       1. 渠道要选好,小程序的渠道,身后流量非常庞大;
       2. 前期运营时,利用一切可利用的资源,积极参加活动,创始人亲自撰文投稿,争取品牌的曝光,这是媒体与产品的共赢!
       3. 注重用户的反馈及体验,要以实际情况出发来更新产品,保留住一批种子用户,这是用户与产品的共赢!
       4. 创意、埋点、推广等方式必不可少,设置多个分享点。增长的核心是用户的分享,而分享本身的行为是有代价的,无论是利益驱动还是创意驱动,只要利用的好,就能与普通用户达到共赢!
       要做到以上4点,你得先有个小程序啊~智优营家小程序,来了解一下!